Kullanım Şartları
Son güncelleme: 28 Eylül 2026
Bu Kullanım Şartları (“Şartlar”), TabikiChat mobil uygulamasının ve tabikichat.com alan adındaki hizmetlerin (birlikte “Hizmet”) kullanımını düzenler. Hesap oluşturarak veya Hizmet’i kullanarak bu Şartları ve Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni’ni okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Kabul etmiyorsanız Hizmet’i kullanmayınız.
1. Hizmetin tanımı
TabikiChat; kullanıcıları rastgele eşleştirerek canlı görüntülü sohbet imkânı sunan, eşleşilen kişilere arkadaşlık isteği gönderilmesine ve arkadaşlarla yazılı mesajlaşmaya olanak tanıyan bir sosyal iletişim hizmetidir. Hizmet’in bazı özellikleri (görüşme süresi, eşleşme filtreleri) jeton harcanmasını gerektirir.
Çevrimiçi uygun bir eşleşme bulunamadığında, uygulamada açıkça “Demo Profil” olarak işaretlenmiş tanıtım profilleri gösterilebilir. Demo profiller gerçek kullanıcı değildir, onlarla gerçek bir görüşme başlamaz ve bunlar için jeton harcanmaz.
2. Yaş sınırı ve hesap
- Hizmet’i yalnızca 18 yaşını doldurmuş kişiler kullanabilir. Kayıt sırasında doğru yaş beyan etmekle yükümlüsünüz; 18 yaşından küçük olduğu anlaşılan hesaplar derhal kapatılır.
- Kayıt için e-posta adresi, telefon numarası veya Google hesabı ile görünen ad, yaş, cinsiyet ve ülke bilgisi gerekir. Verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olması sizin sorumluluğunuzdadır.
- Hesabınızın ve şifrenizin güvenliğinden siz sorumlusunuz. Hesabınızı başkasına devredemez, satamaz veya kullandıramazsınız. Başka bir kişiyi taklit eden hesap açamazsınız.
3. Kabul edilebilir kullanım
Hizmet’i kullanırken aşağıdakiler kesinlikle yasaktır:
- Çıplaklık, cinsel içerik, cinsel davranış veya müstehcen hareketler içeren görüntü, ses ya da mesaj paylaşmak;
- 18 yaşından küçükleri içeren veya küçüklerin istismarına yönelik her türlü içerik ve davranış;
- Çocukların cinsel istismarı ve sömürüsü (CSAE) ile çocuk cinsel istismarı materyali (CSAM) — sıfır tolerans uygulanır; ayrıntılar ve bildirim yolları için Çocuk Güvenliği Standartları’na bakınız;
- Taciz, tehdit, zorbalık, ısrarlı rahatsız etme, nefret söylemi, ayrımcılık veya şiddeti teşvik;
- Yasa dışı içerik veya faaliyet (uyuşturucu, silah, dolandırıcılık, kumar, fuhuş vb.) ve bunların reklamı;
- Diğer kullanıcıları karşılarındakinin bilgisi ve rızası olmadan kaydetmek, görüntülerini veya mesajlarını yaymak;
- Başkalarının kişisel verilerini (adres, telefon, kimlik bilgisi vb.) izinsiz paylaşmak;
- Spam, ticari tanıtım, kullanıcıları başka platformlara veya ücretli hizmetlere yönlendirme;
- Hizmet’i, jeton sistemini, satın alma veya reklam ödülü mekanizmalarını istismar etmeye, tersine mühendislik yapmaya, otomatik araçlar (bot) kullanmaya veya sistemlerin güvenliğini aşmaya çalışmak.
4. Engelleme, şikâyet ve yaptırımlar
- Rahatsız olduğunuz bir kullanıcıyı uygulama içinden engelleyebilir ve şikâyet edebilirsiniz. Engellediğiniz kullanıcıyla tekrar eşleşmez, mesajlaşamaz ve arkadaşlık ilişkiniz sona erer.
- Şikâyetler incelenir. Bu Şartları ihlal eden hesaplara, ihlalin ağırlığına göre önceden bildirim yapılmaksızın uyarı verilebilir, hesap belirli bir süre veya süresiz olarak askıya alınabilir ya da kapatılabilir.
- Yaptırım nedeniyle askıya alınan veya kapatılan hesaplardaki kullanılmamış jetonlar ve VIP süresi için, yürürlükteki mevzuatın zorunlu kıldığı haller dışında iade yapılmaz.
- Suç teşkil edebilecek içerikler ve bunlara ilişkin kayıtlar, yasal talep halinde yetkili makamlarla paylaşılabilir.
5. Kullanıcı içeriği
Profil fotoğrafınız, görünen adınız ve mesajlarınız dahil paylaştığınız içeriklerden siz sorumlusunuz. Bu içerikleri Hizmet’in sunulması (ör. profilinizin eşleştiğiniz kişiye gösterilmesi) amacıyla sınırlı olarak kullanmamıza izin vermiş olursunuz. Görüntülü görüşmeler TabikiChat tarafından kaydedilmez; ayrıntılar için Gizlilik Politikası’na bakınız.
6. Jetonlar
- Jetonlar, yalnızca Hizmet içinde kullanılabilen sanal dijital öğelerdir; görüntülü görüşmede dakika başına ve eşleşme filtresi kullanımında harcanır. Güncel ücretler uygulama içinde gösterilir ve değiştirilebilir.
- Görüntülü görüşme dakika ücreti: Eşleşme kurulduğu andan itibaren görüşmenin her tamamlanan dakikası için, görüşmedeki her iki kullanıcının bakiyesinden ayrı ayrı dakika ücreti düşülür. Bu ücret VIP üyeler dahil tüm kullanıcılara uygulanır. Güncel dakika ücreti eşleşmeden önce (Keşfet ve “Bağlantı Kuruldu” ekranlarında) ve görüşme sırasında uygulama içinde gösterilir.
- Jetonlar Google Play üzerinden satın alınabilir, ödüllü reklam izlenerek kazanılabilir veya kayıtta hediye olarak verilebilir.
- Jetonların nakdi değeri yoktur; paraya çevrilemez, başka bir hesaba devredilemez, satılamaz ve Hizmet dışında kullanılamaz.
- Jeton satın alımı, ifasına onayınızla derhal başlanan ve anında teslim edilen dijital içerik niteliğindedir; bu nedenle Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-ğ uyarınca cayma hakkı bulunmaz ve jetonlar, yürürlükteki mevzuatın zorunlu kıldığı haller dışında iade edilmez.
- Ödemeler Google Play tarafından işlenir; Google Play’in iade politikaları ayrıca geçerlidir. Google Play üzerinden iade edilen veya ters ibraz edilen satın alımlara karşılık gelen jetonlar hesaptan düşülebilir.
- Yetersiz jeton bakiyesi durumunda devam eden görüntülü görüşme otomatik olarak sonlandırılır.
7. VIP aboneliği
- VIP, Google Play üzerinden satın alınan, otomatik yenilenen bir aboneliktir. VIP üyeler eşleşme filtrelerini jeton harcamadan kullanabilir, eşleşme sırasında öncelik kazanır ve geçiş reklamları görmez; görüntülü görüşme dakika ücreti VIP üyeler için de geçerlidir. VIP kapsamı ve ücreti satın alma ekranında gösterilir.
- Abonelik, dönem sonundan önce iptal edilmedikçe aynı süre ve Google Play’de gösterilen ücret üzerinden otomatik olarak yenilenir; ücret Google Play hesabınızdan tahsil edilir.
- Aboneliği istediğiniz zaman Google Play Store → Profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler yolundan iptal edebilirsiniz. İptal, mevcut dönemin sonunda geçerli olur; VIP ayrıcalıklarınız dönem sonuna kadar devam eder.
- Uygulamayı silmek veya TabikiChat hesabınızı silmek aboneliğinizi otomatik olarak iptal etmez; iptal Google Play üzerinden yapılmalıdır.
- İadeler Google Play politikalarına ve yürürlükteki mevzuata tabidir.
8. Reklamlar
Hizmet, Google AdMob aracılığıyla reklam içerebilir. Ödüllü reklamı sonuna kadar izlediğinizde, reklam sağlayıcısının doğrulamasının ardından hesabınıza jeton eklenir. Reklamverenlerin içerik ve tekliflerinden TabikiChat sorumlu değildir.
9. Hizmetin değiştirilmesi ve sonlandırılması
Hizmet’i veya herhangi bir özelliğini geliştirme, değiştirme, geçici olarak durdurma ya da sonlandırma hakkımız saklıdır. Hesabınızı dilediğiniz zaman silebilirsiniz; bunun için Hesap Silme sayfasına bakınız.
10. Sorumluluğun sınırlandırılması
- Hizmet “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekilde” sunulur; kesintisiz, hatasız veya her zaman eşleşme bulunacak şekilde çalışacağı garanti edilmez.
- Kullanıcıların birbirleriyle görüşmeleri ve yazışmaları kendi sorumluluklarındadır. TabikiChat, kullanıcıların davranışlarından, paylaştıkları içeriklerden ve Hizmet dışında kurulan ilişkilerden sorumlu tutulamaz. Tanımadığınız kişilerle kişisel bilgilerinizi paylaşırken ve yüz yüze buluşurken dikkatli olunuz.
- Kanunen izin verilen azami ölçüde; TabikiChat’in dolaylı zararlar, kâr kaybı veya veri kaybından sorumluluğu bulunmaz ve her halükârda toplam sorumluluğu, talebe konu olaydan önceki 12 ay içinde Hizmet için ödediğiniz tutarla sınırlıdır. Bu sınırlama, kasıt veya ağır ihmal hallerinde ve tüketici mevzuatının emredici hükümlerinin uygulandığı hallerde geçerli değildir.
11. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar
Bu Şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketici sıfatıyla taraf olduğunuz uyuşmazlıklarda, parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Diğer uyuşmazlıklarda Türkiye mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
12. Şartlarda değişiklik
Bu Şartlar zaman zaman güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır ve “Son güncelleme” tarihi değiştirilir. Önemli değişiklikler uygulama içinde ayrıca duyurulabilir. Değişikliklerden sonra Hizmet’i kullanmaya devam etmeniz, güncel Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
13. İletişim
Şartlarla ilgili sorularınız için: tabikichat@gmail.com